Sosialisasi CBMF, Manfaatkan Laportbc.id sebagai Kanal Aduan Pasien TBC

Nuansalampung.com–Sobat Sehat Lampung (SatSet) dan Inisiatif Lampung Sehat bersama Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ahmad Yani Kota Metro menggelar Sosialisasi Community Bases Monitoring Feedback (CBMF).

Kegiatan bertema manfaatkan Laportbc.id sebagai kanal aduan pasien TBC itu bertempat di Aula Poli RSUD Ahmad Yani, Kota Metro, Sabtu 29 Juli 2023.

Acara dihadiri oleh TAK RSUD Ahmad Yani Kota Metro, SR/SSR ILS Provunsi Lampung, LPM provinai setempat, Dinas Kesehatan dan Puskesmas serta pasien TBC-RO maupun SO.

Ketua Sobat Sehat Lampung yang juga pemateri dalam kegiatan tersebut, Ardiansyah menyampaikan, sosialisasi tersebut bertujuan agar para pasien TBC bisa lebih mudah dan mengetahui cara untuk mengakses informasi terkait aduan melalui Laportbc.id.

“Laportbc.id adalah aplikasi berbasis website yang bertujuan sebagai media kampanye ‘ketahui hakmu’ bagi para pasien dan penyintas TBC,” kata Ardiansyah dalam acara itu.

Melalui Laportbc.id, pemberdayaan pasien/penyintas TBC dan komunitas bisa mengakses pengetahuan seputar TBC, dan mendorong perubahan ke arah yang lebih baik atas situasi yang dialaminya dengan mengangkat sebuah aduan, serta sebagai umpan balik dari pasien/ penyintas atau komunitas untuk perbaikan layanan-layanan kedepannya.

“Saat ini laportbc.id menerima 4 jenis aduan yaitu keluhan terhadap layanan, keluhan terhadap enabler, konseling bagi pasien TBC RO, dan Stigma serta diskriminasi,” sambungnya.

Sementara Ns. Nurdianto, S.Kep, pemegang program TBC-RO RSUD Ahmad Yani Kota Metro mengatakan, pengobatan TBC resisten obat itu memerlukan pengawasan dan pemantauan efek samping obat.

“Sebab efek samping obat harus diberikan penanganan dengan cepat untuk mencegah drop out pasien,” jelasnya.

x

Selain pengawasan, diperlukan tindak lanjut dari keluhan-keluhan pasien atas efek samping obat.

“Jadi begitu pasien ada keluhan kita tidak boleh didiamkan, kita harus gerak cepat untuk penanganan efek samping obat,” ujarnya.

Di sisi lain, MKTBRO ILS Lampung Irma Syafitri menyebut, secara nasional Laportbc.id sebenarnya sudah ada sejak lama. Namun belum tersosialisasi secara luas, baik ke masyarakat maupun pihak instansi penyedia layanan kesehatan.

“Maka kita sengaja menggelar sosialisasi ini. Harapannya masyarakat yang selama ini tidak tahu, menjadi tahu,” harapnya.

Dia mengimbau warga agar tak sungkan menyampaikan keluhan atau aduan termasuk kritik dan saran terhadap pelayanan kesehatan penyakit TBC melalui laportbc.id di manapun berada.

“Identitas pelapor akan kami rahasiakan. Bahkan mereka boleh tidak menyampaikan nama, karena kita tidak bisa memaksakan. Tapi kalau masuk ranah hukum tentu harus jelas indentitas pelaporannya,” terangnya.

Melalui laportbc.id, pihaknya berharap penanganan pasien untuk layanan TBC akan bisa berjalan dengan baik di semua layanan kesehatan.

Dalam kegiatan itu, turut dilaksanakan layanan Konseling oleh Responden Hotline Kesehatan Mental Masyarakat. Para peserta menyambut kegiatan tersebut dengan penuh semarak dan antusiasme.

Sekedar informasi, Sobat Sehat Lampung yang menjadi motor kegiatan tersebut merupakan organisasi pasien TBC. Komunitas tersebut dibentuk dalam rangka menampung aspirasi pasien TBC di provinsi setempat. Setiap penyintas TBC boleh bergabung ke komunitas tersebut.(nuansa1)

Editor: Agung Chandra Widi